Перейти на главную страницу
 
 

Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования потребителей — упорядоченное приобретение, накапливание и рассмотрение сведений о порядке и направлениях рыночного преобразования, секций и обособленных институтов и участников рынков, способных повлиять на состояние организации либо на рыночный продукт ее производства.
Типы маркетинговых исследований:

  • Кабинетные исследования (Desk Research) — оценка и переработка информации (вторичных данных), полученных ранее. Осуществляются обычно в сфере исследования зарубежного и российского рынков в целях извлечения материалов о тенденциях и развитии, рыночной доступности, поведении претендентов и др..
  • Потребительские (полевые) маркетинговые исследования относятся к приобретению первичной информации о влиянии спроса на продукцию фирмы обособленных потребителей, в установленное время, в установленном месте.

Исследования потребителей делятся на:

  • Качественные — извлечение информации, поясняющей рассматриваемое событие;
  • Количественные маркетинговые исследования — получение и исследование подлинной информации, подлежащей всеобщему статистическому монтажу.

Проведение маркетинговых исследований состоит из системы последовательных процессов:

  • Создание проекта маркетингового исследования;
  • Приобретение и анализирование эмпирической информации;
  • Генерирование первостепенных итогов и утверждение исследовательских фактов.

Создание проекта маркетингового исследования слагается из:

  • Распознавание проблемы;
  • Установки исследовательских задач;
  • Формулировка рабочих исследовательских предположений и вопросов по программе;
  • Обозначение порядка данных;
  • Подготовка рабочих инструментов;
  • Установление стадий и сроков осуществления маркет-исследования.

Приобретение и анализирование эмпирической информации:

I. Ход приобретения информации (в потреб-исследованиях):

  • Наблюдение;
  • Эксперимент;
  • Выборочное (разовое или панельное) исследование.

Способы высококачественного исследования:

  • Персональные доскональные интервью;
  • Коллективные беседы (фокус Группа);
  • Профессиональный анализ (Дельфи и т.п.).

Методы осуществления количественных исследований, предлагаемые после того, как клиент решает заказать маркетинговые исследования:

  • Вербальные опросы;
  • Анкетирование-спам либо по городу(в точках продаж);
  • Опросы по телефону.

Все эти методы производятся по анкетным правилам оформления.

Полировка и анализ информации

Количественный метод маркетинговых исследований, в отличие от качественного происходит с экономико-статистическими и математическими способами обработки (трендовый, корреляционный, регрес-анализ и т.п.).

Подготовка отчета маркетингового исследования — итог выполненной работы, выводы и предложения.

  AlphaControls Valid XHTML 1.0 Transitional Internet Map Счетчик тиц и pr  
 
 
 
 



© 2007-2013 www.loreleya.com Каталог статей